島田
シマダ
- 役職受付
- 趣味海外旅行
- 好きな食べ物韓国料理・イタリアン
どうしてHALUで働こうと思いましたか？
専門外来が多く、幅広い症例や飼い主様の相談に対応しながらも、一人ひとりの不安や気持ちに丁寧に寄り添う姿勢に魅力を感じたからです。スタッフ全員が同じ方向を向いて連携しているチーム体制の中で、自分の力を生かしながら働ける環境だと思いました。
他の病院と違うところはどのようなところですか？
HALU動物病院の特徴は、動物だけでなく飼い主様の気持ちにも丁寧に目を向けていることです。
受付・看護師・獣医師が密に情報を共有し、チームとして同じ方向を向いて動くことで、安心して受診いただける環境を整えています。「効率」だけでなく「安心感」を大切にしている点が、他の病院との大きな違いです。
HALU動物病院の魅力、やりがいを感じる瞬間
来院された飼い主様やペットの緊張が少しほぐれ、安心した表情を見られる瞬間に、受付としてのやりがいを感じます。受付は、飼い主様が最初に接する存在であり、最後に声をかける存在でもあるため、ひとつひとつの対応が大切です。「気持ちが落ち着きました」「ペットが安心して過ごせました」といった言葉をいただくたび、日々の仕事の意味を実感します。
1日の仕事の流れ
出勤後は、院内の準備や受付まわりの状況を確認するところから一日が始まります。その後、来院された飼い主様やペットの受付対応を行い、電話対応や会計、次回予約の管理、各種書類の作成やご案内など、幅広い業務を担当します。状況に応じて獣医師や看護師と連携しながら、ひとつひとつの対応が安心につながるよう、丁寧かつ柔軟な対応を心がけています。多様なケースに触れることで学びも多く、日々やりがいを感じながら働ける環境です。
職場の雰囲気、休日の過ごし方
職種や年齢に関係なく、相談しやすいあたたかな雰囲気の職場です。
スタッフ同士のコミュニケーションも活発で、前向きに楽しく働ける環境だと感じています。
オフの時間も大切にしながら、日々前向きな気持ちで働ける環境だと感じています。
あなたが今後やっていきたいこと、今後の目標
受付としての経験をさらに深め、来院される飼い主様やペットの安心をより高められる対応力を身につけたいと考えています。また、スタッフ間の情報共有やチーム連携を意識し、院全体でよりスムーズで安心・信頼できる診療環境を提供できるよう貢献していきたいです。
どのような人が向いている職場ですか？
・動物と飼い主様の気持ちに寄り添える人 ・チームで協力しながら働ける・柔軟で前向きな対応が出来る人